Vos récompenses abonné

Échangez vos points contre une récompense appliquée automatiquement sur votre prochaine livraison.

    FAQ : la fidélité pour les abonnés

    Comment fonctionne le programme de fidélité si je suis abonné ?

    Même en tant qu’abonné, vous profitez pleinement de notre programme de fidélité !

    • Chaque commande (même renouvellement automatique) vous rapporte des points.
    • Vous pouvez aussi cumuler des points supplémentaires grâce à différentes actions, dont certaines réservées exclusivement aux abonnés.
    • Vos points sont ensuite échangeables contre les récompenses disponibles sur cette page.

    Comment ma récompense est-elle appliquée sur mon abonnement ?

    Une fois votre récompense activée sur cette page, elle est appliquée automatiquement sur votre prochaine livraison — vous n’avez rien d’autre à faire.

    Vous pouvez activer une seule récompense par commande.

    Puis-je utiliser plusieurs récompenses dans la même commande ?

    Non, il n’est pas possible d’ajouter plusieurs récompenses dans une même commande.

    Vous avez la possibilité d’ajouter une récompense par commande.

    Vous conservez vos points non utilisés pour vos prochaines commandes.

    Peut-on recevoir uniquement une cure offerte ?

    Un montant minimum de commande peut s’appliquer selon la récompense choisie. Le produit offert s’ajoute à votre prochaine livraison, il ne la remplace pas.

    Je n’ai pas noté mon code promo en activant une remise, comment le retrouver ?

    Pas d’inquiétude ! Vos codes promos sont toujours disponibles dans votre compte fidélité, rubrique “Historique des récompenses”.

    J'ai un problème dont la réponse ne se trouve pas dans les questions précédentes

    Si vous avez un problème ou une question à propos de notre programme de fidélité, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse : hello@miumlab.com