Ja, je nach gewähltem Rabatt ist ein Mindestbestellwert erforderlich:

• Gutschein 5€ → Mindestbestellwert 20€
• Gutschein 10€ → Mindestbestellwert 25€
• Gutschein 15€ → Mindestbestellwert 30€

Für weitere Informationen können Sie uns gerne unter hello@miumlab.com kontaktieren.

Der Gummies Club ist das Treueprogramm von Mium Lab.

Dadurch sammeln Sie bei jeder Bestellung (1€ = 10 Punkte) und bei jeder Aktion Punkte.

Diese Punkte können Sie dann gegen Prämien einlösen 🔥

Mit Ihrem Treuekonto zahlt sich jeder Einkauf mehr für Sie aus: Rabatte, exklusive Geschenke, Vorpremieren und VIP-Tage … alles, um Sie täglich zu verwöhnen!

Um dem Gummies Club beizutreten, müssen Sie lediglich ein Konto erstellen auf unserer Website.

Sie erhalten automatisch 100 Punkte nach der Erstellung Ihres Kontos. Diese Aktion ist völlig kostenlos.

Sie können auf zwei Arten Treuepunkte sammeln:

• Einmalige Aktionen: Kontoerstellung, Newsletter-Anmeldung, Folgen auf Instagram oder TikTok, Angabe Ihres Geburtsdatums …
  
• Wiederkehrende Aktionen: jeder getätigte Einkauf, Hinterlassen einer Bewertung nach Ihrer Bestellung und viele andere mehr.

Jede Aktion bringt Ihnen eine genaue Anzahl von Punkten, und je aktiver Sie sind, desto mehr Belohnungen erhalten Sie!

Um Ihre Punkte einzulösen, gehen Sie in Ihrem Konto zum Bereich Treueprogramm.

Entdecken Sie dort den Prämienshop mit den verschiedenen Produkten und Rabatten, die Sie gegen Ihre Punkte eintauschen können.

Wählen Sie Ihre Prämie und legen Sie sie direkt in Ihren Warenkorb!

Jeder ausgegebene Euro bringt Ihnen 10 Treuepunkte.

👉 Beispiel: Bei einem Einkaufswert von 40 € sammeln Sie automatisch 400 Punkte.

Und das ist noch nicht alles: Je weiter Sie in den Stufen aufsteigen, desto mehr bringen Ihre Einkäufe ein!

• Super Gummy: 12 Punkte pro ausgegebenem Euro
• Gummy Addict: 15 Punkte pro ausgegebenem Euro

Das Ergebnis: Ihre Einkäufe werden mit jeder Stufe noch vorteilhafter.

Ihre Punkte haben eine Gültigkeitsdauer von einem Jahr (inklusive 12 Monate) ab dem Zeitpunkt, an dem Sie sie erhalten.

Wenn Sie beispielsweise Ihr Kundenkonto am 1. Januar erstellen, können Sie Ihre 100 Punkte, die Sie bei der Kontoerstellung erhalten haben, bis zum 1. Januar des Folgejahres nutzen.

Die Punkte, die Sie anschließend sammeln, haben ihr eigenes Ablaufdatum, 12 Monate nach ihrer Erfassung.

Ihr Status ist ab dem Datum des Statuseintritts 1 Jahr (12 Monate) lang gültig.

Um Ihren Status zu behalten, müssen Sie innerhalb von 12 Monaten einen Gesamtkaufbetrag erreichen, der der erforderlichen Punktzahl für den Zugang zum Status entspricht.

Ein Indikator zeigt Ihnen an, wie viele Punkte Sie innerhalb welcher Frist sammeln müssen, um einen neuen Status zu erreichen oder Ihren aktuellen Status zu behalten. Sie finden diesen in der Rubrik „Treue“ Ihres Kontos.

Nein, es ist nicht möglich, mehrere Angebote in derselben Bestellung zu kombinieren.

Keine Sorge! Ihre Aktionscodes sind weiterhin in Ihrem Treuekonto unter „Prämienverlauf“ verfügbar.

Dort finden Sie eine Liste der aktivierten Rabatte mit den zugehörigen Aktionscodes, die Sie bei Ihrer nächsten Bestellung kopieren und verwenden können.

Gehen Sie in Ihrem Konto auf den Bereich „Treueprogramm“. Dort finden Sie in Echtzeit Ihre Gesamtpunktzahl, Ihren aktuellen Status und Ihre verfügbaren Vorteile.

Sobald Sie genügend Punkte gesammelt haben, um zum nächsten Level aufzusteigen (Super Gummy oder Gummy Addict), wird Ihr Status automatisch aktualisiert.

Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details zu Ihren neuen Vorteilen, damit Sie diese sofort nutzen können.

Auch als Abonnent profitieren Sie in vollem Umfang von unserem Treueprogramm!

• Jede Bestellung (auch automatische Verlängerung) bringt Ihnen Punkte.
• Sie können auch zusätzliche Punkte durch verschiedene Aktionen sammeln, von denen einige exklusiv Abonnenten vorbehalten sind.
• Ihre Punkte können dann gegen alle verfügbaren Prämien eingelöst werden.

Zusammenfassend: Das Abonnement vereinfacht Ihnen das Leben und steigert gleichzeitig Ihre Treuevorteile.

Nein, es ist nicht möglich, mehrere Prämien in derselben Bestellung hinzuzufügen.

Sie haben die Möglichkeit, eine Prämie pro Bestellung hinzuzufügen.

Sie behalten Ihre ungenutzten Punkte für Ihre nächsten Bestellungen.

Leider ist es nicht möglich, nur eine angebotene Kur zu bestellen; diese wird automatisch kostenpflichtig, wenn Ihr Warenkorb leer ist.

Sie müssen mindestens ein weiteres Produkt zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

Wenn Ihre Bestellung storniert und rückerstattet wird, erhalten Sie keine Punkte für diese Bestellung.

Wenn Sie ein Kundenkonto haben, können Sie Ihre Freunde werben. So schenken Sie ihnen 10 € und erhalten im Gegenzug 10 € für jede erfolgreiche Empfehlung.

Damit die Empfehlung erfolgreich ist, müssen die folgenden Schritte befolgt werden:

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto im Bereich „Empfehlungen“ an.
2. Rufen Sie dann Ihren Empfehlungslink auf, den Sie nach Belieben per E-Mail, SMS oder WhatsApp mit Ihren Freunden teilen können.
3. Ihr Pate, der auf den geteilten Link klickt, entdeckt dann seinen Code, um von einem Rabatt von 10 € zu profitieren.
4. Sobald die Bestellung Ihres Patenkindes aufgegeben wurde, erhalten Sie Ihrerseits Ihren Rabatt.

Nein, Kundenbindungskonten sind persönlich und können nicht von einem Profil auf ein anderes übertragen werden. Daher sind Punkte und Prämien nicht übertragbar.

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage zu unserem Treueprogramm haben, können Sie unseren Kundendienst unter dieser Adresse kontaktieren: hello@miumlab.com