Le programme de fidélité Mium Lab

Le Gummies Club est le programme de fidélité de MiumLab. Grâce à lui, vous gagnerez des points à chaque euro dépensé et à chaque action effectuée. Vous pourrez ensuite échanger ces points contre des récompenses.

Si vous avez déjà un compte Mium Lab, vous êtes automatiquement inscrit(e). Sinon, inscrivez-vous en haut de cette page.

Non, l'adhésion au club est 100% gratuite. Vous pouvez vous inscrire en cliquant ici.

Quelle mauvaise nouvelle ! Si vous ne souhaitez plus gagner de points, veuillez nous contacter et demander à être retiré(e) du programme en écrivant à gummiesclub@miumlab.com. Ce faisant, vous perdrez tous les points que vous avez accumulés.

Quel plaisir de vous revoir ! Il suffit de nous contacter à l'adresse :  gummiesclub@miumlab.com et nous vous réinscrirons.
Cependant, votre total de points commencera à zéro.

Vous pouvez gagner des points en effectuant un achat ou diverses actions : nous suivre sur les réseaux sociaux, créer un compte ou encore vous inscrire à notre newsletter. De plus, vous gagnerez 250 points pour votre anniversaire.

Non, plus vous achetez et effectuez d'actions, plus vous gagnez. N'oubliez pas que vos points expirent 1 an après votre dernière commande !

Vous pouvez consulter votre solde de points une fois connecté à votre compte.

Assurez-vous que vous êtes connecté(e) à votre compte et sélectionnez l'onglet "Récompense" dans l'espace "Gummies club". Vous pourrez ici sélectionner la récompense que vous souhaitez.

Le statut "Approuvé" : félicitations, ce sont les points que vous avez gagné et que vous pouvez échanger contre des récompenses.

Le statut "En attente" : ne vous inquiétez pas, ces points doivent simplement être vérifiés avant de pouvoir les échanger dans un délai de 7 jours.

Le statut "Annulé" : ces points ne seront pas ajoutés à votre compte. Par exemple, cela se produira si vous annulez un achat (les points passeront de "en attente" à "annulé").

Une fois vos points utilisés, ils ne peuvent pas être récupérés.

Vos points sont valables pour une durée d'1an (12 mois inclus)

Les coupons de récompense ne peuvent pas être utilisés en même temps qu'un code de réduction lors d'un achat. Par ailleurs, vous gagnerez toujours des points sur les transactions lorsque vous utilisez un code de réduction.