Foire aux questions
Gummies
Mium Lab, c’est quoi ?
Mium Lab est un jeune laboratoire français spécialisé dans la fabrication de vitamines et de compléments alimentaires.
Notre particularité ? Pas de gélules, pas de comprimés mais des compléments alimentaires sous forme de délicieuses gommes fruitées, que l’on appelle les gummies. Des formules 100 % végétales et faibles en calories afin d’allier bénéfices santé et plaisir gustatif. Une nouvelle façon ludique et gourmande de prendre soin de soi !
Quand dois-je prendre mes Gummies Mium Lab ?
La posologie quotidienne est de 2 gummies par jour et par cure, à prendre simultanément ou séparément selon ses préférences.
Recommandations spécifiques :
Énergie : de préférence le matin avant d’attaquer votre journée ou bien en renfort après le déjeuner quand vous ressentez un moment de fatigue.
Solaire, Digestion, Minceur et Vegan: au cours d’un repas (celui que vous souhaitez) ou bien à distance d’une heure de ce dernier.
Sommeil : la prise des 2 gummies doit s’effectuer simultanément 30 à 40 minutes avant le coucher.
Toutes les autres cures - Beauté, Stress, Immunité, Enfants, Ménopause, Acide Hyaluronique, Cheveux & Ongles, Confort Menstruel, Mémoire & Concentration, Circulation, Vitamine D - peuvent être prises à n’importe quel moment de la journée, quand cela vous fait plaisir.
Puis-je combiner les cures Mium Lab ?
Bonne nouvelle ! Toutes nos cures ont été spécifiquement conçues pour pouvoir être cumulées entre elles. Pensez seulement à bien respecter la posologie de 2 gummies par jour et par cure.
Aussi, nous vous recommandons de ne pas effectuer plus de 4 cures en même temps afin de ne pas fatiguer votre organisme.
Quand vais-je voir les effets de ma cure ?
La plupart de nos cures ont été conçues pour être efficace dès 21 jours de prise soit 1 pot. Les cures Solaire, Minceur, Beauté, Cheveux & Ongles et Acide Hyaluronique doivent quand à elles être poursuivies pendant 3 mois afin de constater des résultats optimaux.
La cure Confort Menstruel doit idéalement être renouvelée pendant 1 à 3 cycles consécutifs en respectant 1 semaine d’écart entre deux cures.
Enfin, nous préconisons de suivre la cure Vitamine D tout au long de l’automne et/ou de l’hiver, périodes où le faible ensoleillement ne permet pas de couvrir nos besoins en vitamine D.
Les Gummies Mium Lab contiennent-ils du sucre ?
La plupart de nos cures sont sans sucres. Le sucre est remplacé par du maltitol. Il s'agit d'un édulcorant obtenu à partir d'amidon de céréales. On le retrouve ainsi très fréquemment dans les chewing-gums sans sucre ainsi que dans les biscuits, les desserts et les chocolats allégés mais aussi dans plusieurs médicaments comme le doliprane pour bébé.
Deux fois moins calorique que le sucre il a un impact négligeable sur la glycémie, ce qui le rend consommable pour les diabétiques et ne favorise pas la survenue de caries. Le maltitol se présente comme un excellent substitut du saccharose tant de par ses qualités gustatives que nutritionnelles c'est pourquoi vous le retrouvez dans nos gummies.
Pour les gammes originales, dans 2 gummies (la posologie quotidienne), vous avez 2g de sucre, soit l’équivalent d’un quartier de pomme.
Les produits Mium Lab contiennent-ils de la gélatine animale ?
Non, nos gummies sont 100% d’origine végétale. Nous n’utilisons pas de gélatine animale seulement de la pectine de fruits (pomme & citron).
Les Gummies contiennent-ils des colorants et des arômes artificiels ?
Non, nos gummies ne contiennent que des arômes et des colorants naturels issus de fruits et de plantes.
Pendant combien de temps se conserve ma boîte de Gummies une fois ouverte ?
Les gummies Mium Lab ont une date limite de consommation (DLC) de 2 ans. Pour une conservation optimale de nos gummies nous recommandons de les conservés à température ambiante, dans un endroit sec et à l’abri de la lumière.
Est-ce que les gummies Beauté et les gummies Cheveux & Ongles font pousser tous les poils du corps ?
Non. Nos gummies Beauté et Cheveux & Ongles contiennent des principes actifs reconnus tels que de la vitamine B8 (biotine), de la vitamine B5, de l'acide hyaluronique et du zinc. Ils ont été spécifiquement conçus pour améliorer la qualité des cheveux, des ongles et de la peau. La pousse et la répartition des poils sont quant à elles principalement liées à des stimulus hormonaux, or nos gummies ne contiennent pas d'hormones.
Pourquoi avoir créé les éco-recharges ?
Le format recharge est le produit le plus attendu par nos clients depuis la création de Mium Lab (Ex Les Miraculeux). Soucieux de notre empreinte environnementale et de toujours offrir le meilleur rapport qualité prix à nos clients nous avons conçu ce nouveau format écologique et économique qui répond parfaitement à vos attentes.
Quelles sont les cures disponibles en éco-recharges ?
Retrouvez dès à présent 4 cures disponibles en format recharge : nos cures “longues” - Cheveux & Ongles, Minceur ainsi que nos best-sellers - Sommeil et Énergie.
Est-il possible d’acheter une éco-recharge à l’unité ?
Non cela n’est pas possible. En effet nos éco-recharges sont disponibles uniquement dans le cadre d’achat de packs. L’idée étant d’avoir à disposition un pot puis de le remplir chaque mois avec les recharges correspondantes.
Pourquoi reste-il un seul gummy dans ma boîte ?
Concernant le nombre de gummies, il n'est pas rare de trouver un nombre impair dans vos boîtes : nos machines sont programmées pour remplir au poids, garantissant un minimum de 43 à 44 gummies par boîte.
Ainsi, dans la grande majorité des cas, vous vous retrouvez avec un ou deux gummies supplémentaires. Cela nous assure que vous ayez toujours au minimum vos 3 semaines de cure.
Commandes
Quels sont vos délais de livraison ?
Recevez vos gummies sous 2 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour toute livraison en France métropolitaine. Attention les commandes passées le vendredi après 13h seront expédiées le lundi suivant. Si vous commandez le vendredi matin, vous recevrez votre colis au plus tôt le lundi suivant.
Pour les commandes hors France métropolitaine, les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés.
Votre commande est expédiée le jour même pour toute commande passée avant 13h.
Quels sont les moyens de paiements ?
Le paiement sur notre e-shop est sécurisé via Stripe et PayPal. Vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay et PayPal.
Il vous est aussi possible de régler vos achats en plusieurs fois via Alma dès 50€ d’achats.
Dans quels pays expédiez-vous ?
Bonne nouvelle. Nous livrons partout dans le monde. Recevez vos gummies préférés où que vous soyez.
À partir de quel montant je peux bénéficier de la livraison gratuite ?
France 🇫🇷 Livraison gratuite en point relais Mondial Relais à partir de 40€ d'achats ou 3,90€ de frais de port pour toute commande inférieure à 60€
Europe 🇪🇺 Livraison gratuite à partir de 60€ d'achats ou 6,00€ de frais de port pour toute commande inférieure à 60€
Maghreb 🇲🇦🇩🇿🇹🇳 Livraison gratuite à partir de 80€ d'achats ou 9,00€ de frais de port pour toute commande inférieure à 80€
Reste du monde 🌍 Livraison de 15,00€ pour toute commande inférieure à 180€ / Livraison de 25,00€ pour toute commande supérieure ou égale à 180€
Où en est ma commande ?
Suivez votre colis à tout moment grâce à votre numéro de tracking que vous retrouvez dans votre e-mail de confirmation d’expédition de votre colis. Nous vous tenons régulièrement informé de l’acheminement de votre colis par email. Si vous ne trouvez pas ces e-mails, pensez à vérifiez vos spams.
Pour tout problème de livraison, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse : hello@miumlab.com.
Ai-je la possibilité de payer en 3 fois sans frais ?
Le paiement en 3x sans frais est disponible sur notre e-shop dès 50€ d’achats et en quelques clics via l’application Alma. C’est simple et sécurisé.
Qualité
Les Gummies sont-ils fabriqués en France ?
Oui, nos gummies sont 100 % fabriqués en France : la qualité en plus, les kilomètres en moins.
Comment la sécurité, la pureté et la qualité sont-elles assurées ?
Notre laboratoire est certifié ISO 9001, 22000 et 22716 afin de vous garantir une qualité optimale, à la hauteur de vos exigences et adaptée à vos besoins. La dynamique de l’ISO 9001, 22000 et 22716 est un engagement dans une démarche d’amélioration continue et de constante recherche d'innovation.
Nos formules sont déclarées à la DGCCRF conformément à la directive 2006-352.
Toutes nos productions font l'objet de tests par un laboratoire d'analyse microbiologique accrédité par la COFRAC avant d'être mises sur le marché.
Comment l’industrie des compléments alimentaires est-elle réglementée ?
En France, les compléments alimentaires sont soumis à l’ensemble des dispositions générales du droit alimentaire mais aussi aux règles spécifiques définies par la directive 2002/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 10 juin 2002 relative au rapprochement des législations des États membres concernant les compléments alimentaires, transposée en droit français par le décret n°2006-352.
Les pots de gummies Mium Lab sont-ils recyclables ?
Tout à fait ! Nos pots sont en PET 100% recyclable et nos couvercles en aluminium 100% recyclable aussi. Pensez donc à jeter les pots dans la poubelle jaune une fois terminés. Vous pouvez aussi les réutiliser, soyez créatifs !
Vous rencontrez un problème de qualité ?
N’hésitez pas à nous contacter au 01 76 38 06 79 ou à l’adresse : hello@miumlab.com afin que nous trouvions une solution ensemble.
Contre-indications
Existe-t-il des contre-indications ?
Certains de nos produits présentent des contre indications que voici :
💤 Sommeil : Déconseillé aux enfants et adolescents, aux personnes souffrant de maladies inflammatoires ou auto-immunes, aux femmes enceintes et allaitantes. Personnes épileptiques, asthmatiques, souffrant de troubles de l’humeur, du comportement ou de la personnalité ou suivant un traitement médicamenteux, prendre l’avis du médecin traitant.
⚡️ Energie : Déconseillé aux personnes sous traitement antidiabétique.
💁♀️ Beauté : Déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes ainsi qu’aux femmes ménopausées.
🍏 Minceur : Déconseillé aux femmes enceintes et allaitantes et aux personnes sous traitement anticoagulant.
☀️ Solaire : Déconseillé aux fumeurs.
♨️ Ménopause : Déconseillé chez les personnes souffrant du foie et chez les femmes ayant des antécédents personnels ou familiaux de cancer du sein.
🩸 Confort Menstruel : Déconseillé chez les femmes ayant des antécédents personnels ou familiaux de cancer du sein.
☀️ Vitamine D : Ne convient pas aux enfants de moins de 4 ans.
🍃 Vegan : Déconseillé aux personnes souffrant de troubles de la thyroïde.
Les Gummies sont-ils adaptés aux enfants ?
Nous avons développé la cure Enfants qui est spécialement conçue et dosée pour répondre aux besoins nutritionnels des enfants en pleine croissance en leur procurant des vitamines et oligo-éléments essentiels.
Notre cure Safran B6, Magnésium, Fer et Vitamine D sont aussi particulièrement adaptées pour les enfants dès 4 ans.
La posologie dès 4 ans et plus est de 1 gummy par jour maximum.
La plupart de nos autres cures peuvent être consommées dès 12 ans. Seules les cures : Sommeil, Beauté, Cheveux & Ongles, Solaire & Minceur sont strictement réservées à l’adulte.
Dans tous les cas, avant de débuter une cure de compléments alimentaires pour votre enfant, il est recommandé de consulter l’avis de votre médecin traitant.
Les produits Mium Lab conviennent-ils aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Si vous êtes enceinte ou que vous allaitez, nous vous recommandons de consulter l'avis de votre médecin traitant avant toute prise de compléments alimentaires.